در حالی که ماموریت اصلی شرکت گوگل نمایش محتوای با کیفیت برای کاربران بوده است , در طی چند سال گذشته این موتور جستجو ( گوگل ) تلاش کرده است که اطمینان حاصل کند که نتایج جستجویی که برای کاربران نمایش داده می شود دقیق , معتبر و قابل اعتماد باشد .کاهش نتایج نادرست و گمراه کننده از اولویت های اصلی موتور جستجوی گوگل است , زیرا در هنگام انتخابات ریاست جمهوری 2016 آمریکا نگرانی هایی مربوط به اطلاعات غلط ایجاد شد .  این غول جستجو در حال سرمایه گذاری مبالغ هنگفتی از پول و توان مغزی ( Brain Power ) خود برای روشی است که دقت و اعتبار را در اولویت قرار دهد !

در مقاله 30 صفحه ای که گوگل سال گذشته منتشر کرده است , دقیقا نحوه مبارزه با اطلاعات غلط را در موتور جستجو گوگل , اخبار , یوتیوب , تبلیغات و تمامی محصولات دیگر گوگل مشخص می کند .

در این مقاله , گوگل توضیح می دهد که چگونه قطعه های دانش ( Knowledge Panels ) ( یک ویژگی مشترک جستجو های ارگانیک ) بخشی از ابتکار عمل برای نشان دادن ” زمینه و تنوع دیدگاه ها برای شکل دادن به دیدگاه های خود ” است . با نتایج قطعه های دانش , گوگل پاسخ به سوالات دارای محتوای نمایش داده شده به طور مستقیم در نتایج جستجو ارگانیک خود ارائه می دهد . ( معمولا بدون ایجاد پیوند به یک نتیجه ارگانیک مرتبط ) , به طور بالقوه کاربران سوالات خود را از طریق موتور های جستجو , جستجو می کنند تا پاسخی برای آن پیدا کنند . در حالی که این ویژگی با پاسخ دادن سریع تر به سوالات کاربران , این خطر با ارائه پاسخ های سریع که ممکن است گمراه کننده یا نادرست باشند را با خود به همراه می آورد.

یکی دیگر از ویژگی ها , ویژگی Snippets است . ویژگی ای که به واسطه آن گوگل محتوای سایت را مستقیما در نتایج گوگل نمایش می دهد . گوگل برای  نمایش Snippets  ها قوانین خاصی دارد . همچنین نمایش محتوای صریح , جنسی , نفرت انگیز , خشونت آمیر , خطرناک و یا نقض اجماع متخصص در مورد موضوعات مدنی , پزشکی , علمی یا تاریخی را ممنوع کرده است . با این حال هیچ تضمینی وجود ندارد که محتوای نمایش داده شده در Snippets  ها دقیق و قابل اعتماد باشد .

با توجه به داده های رسم شده توسط دکتر پیت مایزر  بر اساس مجموعه ای از 10 هزار کلمه کلیدی , در آغاز سال 2018 گوگل تقریبا 12% از نتایج جستجو Snippets های ویژه را به نمایش گذاشت . در اوایل سال 2020 این تعداد به حدود 16% رسیده است .

گوگل همچنین طی دو سال گذشته چندین به روز رسانی اصلی الگوریتم را با استفاده از هدف خود ” ارائه ماموریت برای ارائه مطالب مرتبط و معتبر به جستجو کنندگان ” ارائه داده است . آنچه این به روزرسانی های الگوریتم اخیر را بسیار جالب می کند این است که به نظر می رسد E-A-T ( تخصص , اعتبار و اعتبار ) چقدر در عملکرد وب سایت نقش دارد , خصوصا برای وب سایت های YMYL ( پول شما , زندگی شما )

در نتیجه اراده گوگل به مبارزه با اطلاعات نادرست و اخبار جعلی , ما می توانیم به طور منطقی انتظار داشته باشیم که جستجو گر ها موافقت کنند که گوگل در توانایی خود در سطح محتوای معتبر و قابل اعتماد بهبود یافته است . اما آیا یک جستجوگر چنین چیزی را اخساس می کند ؟ در Path Interactive , ما یک نظر سنجی انجام داده ایم تا در بیابیم که چگونه کاربران نسبت به نتایج ارگانیک گوگل که با آن مواجه هستند رفتار می کنند .

درباره پاسخ دهندگاه نظرسنجی ما و روش شناسی

از بین 1100 پاسخ دهنده , 70% آن ها در امریکا زندگی می کنند , 21% در هند و 5% در اروپا . 63% از پاسخ دهندگان بین 18 تا 35 سال و 17% بالای 46 سال سن دارند .

یافته های ما

اطمینان به نتایج در رابطه با محتوای پزشکی , سیاسی , مالی و حقوقی

با توجه به نوسانات ما در دسته YMYL با بروز رسانی های اخیر الگوریتم , ما فکر کردیم جالب است که از پاسخ دهندگان بپرسیم که به اطلاعات پزشکی , سیاسی , مالی وحقوقی که در گوگل پیدا می کنند چقدر اعتماد دارند .

 

ما با پرسیدم از پاسخ دهندگان در مورد میزان تصمیم گیری های مهم مالی , قانونی یا پزشکی بر اساس اطلاعاتی که در جستجوی ارگانیک گرفته اند شروع کریم . اکثریت حدود 51% از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که ” خیلی وقت ها ” یا اغلب مواقع ” بر اساس اطلاعات گوگل تصمیم های مهم زندگی می گیرند , در حالی که 39% تصمیم های حقوقی مهم و 46% تصمیم های مهم پزشکی را هم بر اساس همان نتایج میگیرند . فقط 10 تا 13 درصد از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که آنها هرگز بر اساس اطلاعاتی که در موتور جستجو گوگل پیدا کرده اند , این نوع تصمیمات مهم زندگی را اتخاذ نمی کنند .

 

جستجو های پزشکی

حدود 72% درصد از شرکت کنندگان موافق هستند که گوگل در نشان دادن نتایج دقیق پزشکی با گذشت زمان بهبود یافته است .

 

با بررسی اضافه کردن سن پاسخ دهندگان چند نمودار جالب ایجاد شد .

  • جوان ترین جستجوگر ها ( سنین بین 18 تا 25 سال ) 94% بیشتر از قدیمی ترین جستجوگر ها ( بالای 65 سال ) احتمالا اعتقاد دارند که نتایج پزشکی گوگل با گذشت زمان بهبود یافته است .
  • 75% از جوان ترین جستجوگر ها ( سنین بین 18 تا 25 سال ) موافق یا کاملا موافق هستند که گوگل در نشان دادن جستجو های پزشکی با گذشت زمان بهبود یافته است , در حالی که تنها 54% از قدیمی ترین جستجوگر ها ( سنین بالای 64 سال ) این احساس را دارند .
  • جستجو گر های بازه سنی 46 تا 64 سال احتمالا مخالف بهبود یافتن نتایج پزشکی گوگل در گذر زمان هستند .

 

منبع : سایت Moz.com

این مقاله به روز خواهد شد